Je zocht eerder naar
Meest gezocht
0

Privacybeleid & Cookieverklaring

Bij Legally Kind draait alles om verbinding — met de mensen om je heen en met jezelf. Dat geldt ook voor de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan. In dit privacybeleid leggen we je eerlijk en helder uit welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen. Geen ingewikkeld juridisch jargon, gewoon duidelijke taal.

1. Wie zijn wij? 

Legally Kind is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals omschreven in dit beleid. Heb je vragen of wil je iets weten over jouw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op: 

Legally Kind B.V.
Arnesteinweg 48 B
4338 PD Middelburg
Nederland

hello@legallykind.nl
www.legallykind.nl

KVK: 97540048
BTW: NL868098942B01

Be Kind. Give happiness

2. Waarom verwerken wij jouw gegevens? 

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit betekent dat wij jouw gegevens alleen verwerken wanneer: 

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou;
  • Wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
  • Jij hiervoor toestemming hebt gegeven;
  • Of wij een gerechtvaardigd belang hebben, zoals fraudepreventie, beveiliging van onze website of het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Het verlenen van toegang tot en gebruik van onze website
  • Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor onze producten en diensten
  • Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling
  • Het verlenen van klantenservice — zodat we je snel en goed kunnen helpen
  • Het beheren van jouw account, inclusief bestelhistorie en wishlist
  • Het voorkomen van fraude en het uitvoeren van krediet- en fraudecontroles
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplichten voor de belastingdienst)
  • Het versturen van een nieuwsbrief of aanbiedingen — uitsluitend met jouw toestemming 

Wanneer verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die toestemming altijd weer intrekken. 

3. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen alleen de gegevens die echt nodig zijn. Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt: 

Wanneer je een bestelling plaatst:

  • Naam en voorletters
  • E-mailadres
  • Bezorg- en factuuradres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (versleuteld verwerkt via een beveiligde betaaldienst) 

Wanneer je een account aanmaakt:

  • Gebruikersnaam en wachtwoord
  • Bestelhistorie en wishlist
  • Communicatievoorkeuren

Wanneer je onze website bezoekt:

  • IP-adres en browsergegevens
  • Paginabezoeken en klikgedrag
  • Cookiegegevens (zie ook hoofdstuk 7) 

Wanneer je contact met ons opneemt:

  • Naam en e-mailadres
  • De inhoud van je bericht

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens? 

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestelgegevens: 7 jaar — wettelijk verplicht voor de administratie
  • Accountgegevens: zolang je account actief is; bij verwijdering ruimen wij ook je gegevens op
  • Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven bent; na uitschrijving stoppen wij met mailen
  • Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling 

5. Delen wij jouw gegevens? 

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Punt. We verstrekken gegevens alleen aan andere partijen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Denk aan: 

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL) — om jouw pakketje bij je thuis te krijgen
  • Betaaldienstverleners (zoals Mollie of iDEAL) — voor een veilige betaalverwerking
  • E-mailplatforms — voor het versturen van onze nieuwsbrief
  • Webshop- en hostingpartners — voor het technisch beheer van ons platform
  • Fraude-opsporingsdiensten — waar nodig om jou en ons te beschermen
  • Overheidsinstanties — uitsluitend indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn 

Met al deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten af, zodat ook zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Ze mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hen geven. 

Geautomatiseerde controles en fraudepreventie

Om fraude, misbruik en betalingsrisico’s te beperken kunnen wij gebruikmaken van geautomatiseerde controles of beoordelingen, bijvoorbeeld bij betalingen of het gebruik van achterafbetaaldiensten. Deze controles zijn bedoeld om zowel onze klanten als onze onderneming te beschermen tegen fraude en misbruik.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen conform de AVG.

Dit gebeurt bijvoorbeeld door:

  • Gebruik te maken van partijen die deelnemen aan het EU-U.S. Data Privacy Framework;
  • Of het sluiten van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

6. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen we ervoor dat:

  • Alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot jouw gegevens
  • De toegang tot gegevens afgeschermd is en onze veiligheidsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd
  • Onze website is beveiligd met SSL-encryptie (het slotje in je browser)
  • Betaalgegevens versleuteld worden verwerkt en nooit zichtbaar zijn voor medewerkers 

Mocht er ondanks onze maatregelen toch iets misgaan, dan melden we dat — waar nodig — bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou zo snel mogelijk. 

7. Nieuwsbrief 

We bieden een nieuwsbrief aan waarmee we je op de hoogte houden van nieuwe collecties, acties en andere leuke dingen. Je e-mailadres wordt alleen met jouw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je je op elk gewenst moment kunt afmelden.

Als je al producten bij ons hebt gekocht, mogen we je ook informeren over vergelijkbare producten — tenzij je aangeeft dat niet op prijs te stellen. 

8. Cookies 

Cookies zijn kleine informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch worden opgeslagen op of uitgelezen van jouw apparaat (zoals pc, tablet of smartphone). Op onze website gebruiken wij cookies voor de volgende doeleinden: 

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van onze website. Ze onthouden bijvoorbeeld de inhoud van je winkelwagen, jouw inlogstatus en jouw gebruiksvoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist. 

Analytische cookies 

Wij maken gebruik van analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze webshop te verbeteren. Hiervoor gebruiken wij onder andere Google Analytics. 

Analytische cookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner, tenzij het gaat om analytische cookies die geen of slechts beperkte gevolgen hebben voor jouw privacy. 

Wij hebben passende maatregelen genomen om jouw privacy zo goed mogelijk te beschermen. Zo hebben wij onder andere:

  • Een verwerkersovereenkomst gesloten met Google;
  • IP-adressen geanonimiseerd waar mogelijk;
  • Het delen van gegevens voor aanvullende Google-diensten beperkt;
  • Passende afspraken gemaakt over internationale gegevensdoorgifte. 

Google kan persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG, bijvoorbeeld via deelname aan het EU-U.S. Data Privacy Framework of door toepassing van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. 

Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Google. 

Social media cookies 

Via onze website is het mogelijk om direct te interacteren met sociale media. Hiervoor worden cookies geplaatst door de betreffende platformen. Voor het gebruik van deze cookies is jouw voorafgaande toestemming vereist.

Advertentiecookies

We gebruiken advertentiecookies om je (gepersonaliseerde) advertenties te kunnen tonen via externe platforms. Ook hiervoor is jouw toestemming vereist.

Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat jij hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt jouw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website. 

Welke derde partijen plaatsen cookies? 

Hieronder een overzicht van de cookies en de bijbehorende partijen. Voor meer informatie over hoe zij met jouw gegevens omgaan, verwijzen we naar hun eigen privacyverklaring. Let op: deze verklaringen kunnen regelmatig wijzigen.

Cookies in- en uitschakelen

In jouw browser kun je instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer je daarmee instemt. Let op: als cookies zijn uitgeschakeld werken veel websites — waaronder onze webshop — mogelijk niet optimaal. 

Cookies verwijderen

Veel cookies hebben een houdbaarheidsdatum en worden automatisch verwijderd als die datum verstrijkt. Je kunt er ook voor kiezen om cookies handmatig te verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Bewaartermijnen van cookies

Sommige cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser sluit, terwijl andere cookies langer bewaard blijven. De bewaartermijn verschilt per type cookie en per derde partij. 

Via de instellingen van jouw browser kun je cookies handmatig verwijderen of het plaatsen van cookies uitschakelen 

9. Websites van derden 

Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden waarnaar wij via links verwijzen. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden betrouwbaar of veilig met jouw persoonsgegevens omgaan. We raden je aan hun privacyverklaring te lezen voordat je van die websites gebruik maakt. 

10. Jouw rechten 

Jij hebt als het gaat om jouw persoonsgegevens een hoop rechten — en wij zorgen ervoor dat je die ook echt kunt uitoefenen: 

Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
Recht op correctie: Kloppen je gegevens niet? We passen ze meteen aan.
Recht op verwijdering: Je kunt vragen om al jouw gegevens te verwijderen — het zogeheten 'recht op vergetelheid'.
Recht op beperking: Je kunt vragen om het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op dataportabiliteit: Je kunt je gegevens opvragen in een gangbaar bestandsformaat. 

Een verzoek indienen? Stuur ons een mailtje via hello@legallykind.nl. We reageren binnen 30 dagen. 

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren voordat wij jouw verzoek verwerken. Dit doen wij om jouw privacy en veiligheid te beschermen. 

11. Klachten 

We helpen je graag als je vragen of klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Kom je er met ons niet uit, dan heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Minderjarigen 

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Indien je jonger bent dan 16 jaar, mag je uitsluitend persoonsgegevens aan ons verstrekken met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. 

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder deze toestemming. Vermoed je dat wij toch persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen zonder geldige toestemming? Neem dan contact met ons op, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen. 

13. Wijzigingen in dit beleid 

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen publiceren we op onze website. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je altijd op de hoogte bent van eventuele aanpassingen. De datum bovenaan dit document laat altijd de meest recente versie zien.

14. Vragen of opmerkingen? 

We horen graag van je! Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je een verzoek indienen of is er iets niet duidelijk? Neem dan contact met ons op: 

Legally Kind B.V.
Arnesteinweg 48 B
4338 PD Middelburg
Nederland 

hello@legallykind.nl
www.legallykind.nl 

KVK: 97540048
BTW: NL868098942B01 

Be Kind. Give happiness